中国经济周刊-经济网讯 今年以来，黄梅县烟草专卖局认真谋划，围绕“高质量发展争先竞位年”工作主线、“客户服务规范年”工作部署，积极推动基层党建工作与业务工作实现有机融合、要素互转、优势互补，进一步强组织、提效能、重创新、求实效、促发展。

结合实际情况，孔垄支部按照“一支部一品牌,一窗口一品牌”原则，着力打造以红梅花“一心三瓣”工作法为载体，深化“同心”党建品牌，通过党建+职能转型、终端建设、乡村振兴，聚焦活动常态化、管理标准化，切实推动党建和服务营销工作深入融合，形成了遍地“红梅开花”辐射效应，以党建新成效为企业高质量发展注入新动能。

党建+“新职能”，提高服务水平

整合资源，鼓励创新，实现从结果到过程的转型。

图为：市场部就专业化转型进行讨论 刘双艳 摄

结合县局实际情况，在孔垄市场部率先试行客户经理专业化转型，党员同志身兼支部组织委员和终端专员两个职务，主动承担起创新的压力和阻力，以身作则、率先垂范，鼓励客户经理立足岗位、结合实际，从工作内容、手段、形式等方面创新方式，进一步强化客户经理队伍服务意识、危机意识、规范意识，打造一支党员带动、干部辅助、群众支持的创新高效、精益求精的专业化营销队伍，扎实推进“让客户更满意，我们在行动”活动走深走实。

党建+“优终端”，提升营销形象

强化终端，优化服务，实现从形式到成效的转型。

推进党员挂点诚信互助小组，建立客我共建机制，以营销党员、零售客户党员为“指导员”组建先锋服务小组，指导辖区内客户开展卷烟陈列活动，真正实现“我与客户共成长”。

今年，在孔垄片区打造了一家知音同行加盟终端、党员示范户及站前大道优质终端示范线路，建立起以党员牵头的优质诚信互助小组，形式多样的结对共建交流活动，让广大零售客户在党建共学、业务共进中进一步增强沟通，实现了资源共享、发展共谋、品牌共建目标，画出了精准施策“同心圆”。

助力“兴乡村”，增强队伍价值

加强农网建设，是烟草行业主动融入党和国家发展大局，助力乡村振兴的重要举措，也是推动高质量发展的内在要求。

为巩固脱贫攻坚成果，孔垄支部配备驻村书记两名、驻村工作队员一名，实行“3+4”的驻村模式，充分发挥驻村党员在农网工作推进过程中的“尖刀”作用，真正做到“我为群众办实事”。

图为：孔垄镇美丽乡村图景 刘双艳 摄

黄梅县烟草专卖局始终坚持以人民为中心，聚焦群众急、愁、盼的热点问题，竭力为群众办好实事。向上级申请用于七里村、汤大村、王坝村乡村振兴资金数万元，为结对帮扶户送去油烟等物资，累计40余户。党员始终冲锋在农网建设的第一线，以“党建红”振农网兴，以“烟草绿”系客户情，让党员先锋模范带头作用更加彰显。加快推动乡村振兴联系点实现“经济更富裕、生活更幸福、乡村更美丽”，持续巩固拓展脱贫攻坚成果，全面助力乡村振兴。（刘双艳）

一审：孙晓萌 二审：周瑞峰 三审：周琦