中国经济周刊-经济网讯 老有所养是许多家庭的“家事”，也是人民群众普遍关注的热点问题，为推动和促进辖区养老服务事业高质量发展，回应辖区群众对养老服务工作的重大关切。2023年9月15日上午，塔湾街道人大工委组织部分人大代表，对塔湾街道综合养老服务中心开展专项视察。人大代表一行采取实地查看、听取介绍、座谈交流、现场询问等方式，深入了解了该养老服务机构在膳食服务、医疗服务、介护服务、文化娱乐活动、安全管理、应急处置、后勤工作等方面的规章制度和实际运转情况，认真听取了该养老机构负责人对设施建设、服务队伍人才建设、养老人员入住情况及养老机构、养老服务组织运行管理等工作的介绍，特别对养老服务工作中存在的困难和问题进行了认真了解和研判分析，并现场询问了入住老人的感受和意见建议。

在随后召开的座谈会上，人大代表提出：一是要以“严”字把关，筑牢消防安全和人身安全的底线，同时在日常饮食和基础药品的管理上拧紧“螺丝钉”，保证入住老人的生命财产安全；二是要在“专”字上下深功夫，建议该养老机构加大工作人员培训力度，使全体人员都能掌握基础的医疗、护理、养生和康养知识，采取考核、竞赛、评比等多种方式，督促员工成为养老服务业的行家里手；三是要在“暖”字上动真感情，人大代表提出，养老机构入住的多是子女不在身边或行动不便的老人，工作人员要多与他们沟通、交流、谈心，从生活上关心，从感情上关注，不能仅仅满足于每天的吃饭、休息、活动等基本动作，要让老人们感受到家的温暖；四是要在“新”字上做文章，要探索跳出现有养老模式的新路子，充分利用辖区及周边的资源，把医疗养生课堂、文化娱乐活动等引进来，在天气和部分老人身体状况允许的情况下，带着老人们走出去，不要把养老机构变成老人们的“监所”。（王兆博）

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