雀巢笨NANA火了

《中国经济周刊》记者王辰越|北京报道

“这就是传说中的笨NANA,各位上眼!”在北京中关村上班的尹雯雯从城北跑到城南,终于在丰台区马家堡一家7-11便利店买到了“笨NANA”,开吃前先发个微博,@各色粉丝。

“笨NANA”是雀巢推出的一款好吃又好玩儿的雪糕,长得酷似香蕉,连吃法都和香蕉一样——可以剥皮吃,这个可爱的吃法让这款雪糕在推出之后红遍大江南北。

“当红雪糕”有价无市

打开微博,搜索“笨NANA”,跳出的搜索结果有将近400万条,火热程度可见一斑。记者走访北京市各地冷饮店发现,由于“太火了”,这款雪糕一直处于全市缺货的状态,记者几经周折终于在万寿路超市发附近的一个报刊亭以4元的价格买到了最后一支。

笨NANA个头极其小巧,雀巢给出的市场指导价为3元。由于一直以来热度不减,店里的零售价从4元到6元不等,价格早已严重偏离了价值。

“这个价真香蕉都能买好几个,我也不愿卖这么贵,进价就3.5元,卖4块钱,每支只赚5毛钱。”报刊亭老板张先生告诉《中国经济周刊》记者,“每次进货只能进几件(一件36支),每天不到中午就卖光了。”

雀巢否认“饥渴营销”

如今,如果没吃过笨NANA,你基本就已经Out了。它最开始在香港上市,走红于深圳网友发的一条微博。随即,“那些年,我们一起吃过的笨NANA”之类的话题在微博上经久不衰,每天点击率过百万。国内知名营销专家李志起向《中国经济周刊》记者表示:“从最初上市,到后来的持续断货、微博转播、SNS社交传播,一系列现象和当初苹果卖iPhone4时的营销方式如出一辙,这不是饥渴营销是什么?是商家在故意制造‘缺货’的假象。雪糕这种东西,怎么可能会缺货?买笨NANA的消费者,多半是抱着炫耀的心理,真正喜欢吃的人恐怕不多。”

雀巢大中华区的公关主管何彤对《中国经济周刊》记者表示:“我们也对笨NANA这样热销感到吃惊,但根本就不存在饥渴营销这一回事。在大陆地区的缺货,是产能调整导致的,北京地区的销售官方指导价都是3块,而批发价我们雀巢一般控制在2块5左右。至于你说的4块、6块,都是经销商炒出来的。雀巢没有权利去干涉经销商自由定价的权利。”

“意外走红”另有内情

虽然雀巢矢口否认饥渴营销,但上市短短两个月时间里,笨NANA就成了雀巢大中华区销量排名第二的单品。“这并不是‘意外走红’,本来就是炒作。”一位奥美公关的内部人士向记者道出实情,“早在去年底,雀巢就和奥美签订了关于笨NANA的营销外包服务合作协议,雀巢给出的需求是,第一,消费者要对新产品有认知度;第二,要和消费者之间充分互动。最后传播方案主题定的是‘雀巢笨NANA为你揭开神奇乐趣’,通过活动充分宣传笨NANA可以剥开吃的卖点,最终让晒‘笨NANA’成为时尚,让广大消费者为雀巢的笨NANA免费宣传。最初几个晒图的微博,确实是我们付费给几个草根大博(粉丝过万的微博玩家)让他们帮我们发的。至于卖断货,缺货,这还真不是我们出的招。”

第867期 总25章
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